[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb admin_label=\u00bbSection\u00bb module_class=\u00bbpage-title-container\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb use_background_color_gradient=\u00bbon\u00bb background_color_gradient_direction=\u00bb105deg\u00bb background_color_gradient_stops=\u00bbrgba(28,33,40,0.97) 0%|rgba(28,33,40,0.75) 60%|rgba(200,150,12,0.18) 100%\u00bb background_color_gradient_overlays_image=\u00bbon\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/staging.ccocert.org\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ccocert-lift-director-scaled.jpg\u00bb custom_padding=\u00bb64px||56px||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb32px||32px||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb32px||32px||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb90%\u00bb width_tablet=\u00bb90%\u00bb width_phone=\u00bb90%\u00bb width_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbbreadcrumb\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
Inicio<\/span>\u203a<\/span>Explorar CCO<\/span>\u203a<\/span>Pol\u00edticas de CCO<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_heading title=\u00bbPol\u00edticas de CCO\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||0px||false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_heading][et_pb_text disabled_on=\u00bbon|on|on\u00bb module_class=\u00bbtop-description\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb disabled=\u00bbon\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Transparencia en c\u00f3mo operamos, evaluamos y certificamos.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ module_class=\u00bbfaq-section page-content-container\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb max_width=\u00bb900px\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_2_font=\u00bb|800|||||||\u00bb header_2_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n CCO mantiene pol\u00edticas claras y disponibles p\u00fablicamente que rigen cada aspecto de la certificaci\u00f3n. Estas pol\u00edticas se revisan peri\u00f3dicamente y se actualizan seg\u00fan sea necesario para reflejar los est\u00e1ndares actuales y las mejores pr\u00e1cticas. Haga clic en cualquier pol\u00edtica a continuaci\u00f3n para leer un resumen.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bbC\u00f3digo de \u00c9tica\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbCode of Ethics\u00bb module_id=\u00bbtoggle-1″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n CCO ha adoptado un C\u00f3digo de \u00c9tica que ejemplifica la conducta profesional que se espera del personal certificado por CCO y de los candidatos a la certificaci\u00f3n.<\/p>\n El C\u00f3digo de \u00c9tica de CCO es el siguiente:<\/p>\n En mi ocupaci\u00f3n, me comportar\u00e9 de una manera que:<\/em><\/p>\n (i) Ponga la seguridad y el bienestar de los dem\u00e1s asociados con mi trabajo por encima de todas las dem\u00e1s consideraciones,<\/em><\/p>\n (ii) Proteja y preserve la propiedad p\u00fablica general cercana y el medio ambiente, y<\/em><\/p>\n (iii) Est\u00e9 libre de prejuicios con respecto a la religi\u00f3n, etnia, g\u00e9nero, edad, origen nacional y discapacidad.<\/em><\/p>\n Adem\u00e1s, en relaci\u00f3n con mi trabajo y en mis tratos relacionados con la certificaci\u00f3n CCO, har\u00e9 lo siguiente:<\/em><\/p>\n (iv) Informar r\u00e1pidamente a la direcci\u00f3n y al personal apropiado sobre cualquier preocupaci\u00f3n de seguridad relacionada con el trabajo que estoy realizando o en el que estoy involucrado;<\/em><\/p>\n (v) No violar ninguna normativa, advertencia o instrucci\u00f3n relacionada con la seguridad establecida por OSHA, est\u00e1ndares de seguridad reconocidos, jurisdicciones prevalecientes o fabricantes de equipos; y<\/em><\/p>\n (vi) No enga\u00f1ar, tergiversar o defraudar a sabiendas a otros con respecto a mi experiencia o las capacidades m\u00edas o del equipo que estoy operando o con el que estoy trabajando.<\/em><\/p>\n (vii) No utilizar mi certificaci\u00f3n o evidencia de certificaci\u00f3n de manera enga\u00f1osa, ni hacer afirmaciones sobre la certificaci\u00f3n que excedan el alcance para el cual se me ha otorgado la certificaci\u00f3n;<\/em><\/p>\n (viii) No utilizar mi certificaci\u00f3n CCO de tal manera que desacredite a CCO, y no hacer ninguna declaraci\u00f3n sobre mi certificaci\u00f3n que CCO considere enga\u00f1osa o no autorizada;<\/em><\/p>\n (ix) Interrumpir el uso de todas las reclamaciones de certificaci\u00f3n que contengan cualquier referencia a CCO o a la certificaci\u00f3n CCO tras la suspensi\u00f3n o retirada de mi certificaci\u00f3n, y entiendo que debo devolver cualquier tarjeta o certificado emitido por CCO inmediatamente si as\u00ed se me requiere; y<\/em><\/p>\n (x) No tergiversar ni hacer un uso indebido de acr\u00f3nimos o logotipos, ni de ninguna marca registrada u otra propiedad intelectual de CCO, incluido el contenido sujeto a derechos de autor o confidencialidad.<\/em><\/p>\n Adem\u00e1s, en mis tratos con CCO, har\u00e9 lo siguiente:<\/em><\/p>\n (xi) Proporcionar informaci\u00f3n precisa y completa y cumplir con las pol\u00edticas y procedimientos de CCO, incluido este C\u00f3digo de \u00c9tica, seg\u00fan puedan actualizarse de vez en cuando;<\/em><\/p>\n (xii) No actuar de manera deshonesta o injusta para obtener una ventaja, o para proporcionar una ventaja a otro, en relaci\u00f3n con cualquier trato con CCO;<\/em><\/p>\n (xiii) Llevar a cabo mis asuntos con CCO, cualquier supervisor o personal de pruebas, y otros candidatos, de manera profesional y respetuosa, de acuerdo con los c\u00f3digos de conducta empresarial aceptados; y<\/em><\/p>\n (xiv) Cooperar plena y completamente con cualquier consulta o investigaci\u00f3n administrativa de CCO.<\/em><\/p>\n Los candidatos y certificantes de CCO que violen el C\u00f3digo de \u00c9tica, ya sea en su capacidad de candidato, certificante o personal de pruebas acreditado, estar\u00e1n sujetos a la acci\u00f3n del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina, o un panel similar, lo que puede resultar en la suspensi\u00f3n o revocaci\u00f3n de la certificaci\u00f3n u otras sanciones apropiadas.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edtica de Abuso de Sustancias\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbSubstance Abuse Policy\u00bb module_id=\u00bbtoggle-2″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbComit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbEthics & Discipline Committee\u00bb module_id=\u00bbtoggle-3″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n El Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina de CCO es responsable de establecer e implementar est\u00e1ndares de conducta para candidatos y certificantes, como est\u00e1ndares \u00e9ticos, as\u00ed como pol\u00edticas y procedimientos para acciones disciplinarias en tales casos.<\/p>\n Todos los participantes en los programas de certificaci\u00f3n de CCO, incluido el personal certificado por CCO, est\u00e1n sujetos a est\u00e1ndares de conducta muy altos y se espera que se comporten de manera \u00e9tica.<\/p>\n Al reconocer su responsabilidad de mantener la integridad de los programas de certificaci\u00f3n de CCO, CCO entiende que puede ser necesario tomar medidas contra un candidato o certificante tras la recepci\u00f3n e investigaci\u00f3n de alegaciones de violaci\u00f3n(es) del C\u00f3digo de \u00c9tica o la Pol\u00edtica de Abuso de Sustancias o pol\u00edticas similares, si se demuestra que est\u00e1n fundamentadas.<\/p>\n Los motivos de las sanciones, incluida la revocaci\u00f3n del estado de certificaci\u00f3n, incluir\u00e1n, entre otros, los siguientes:<\/p>\n A los efectos de aplicar el C\u00f3digo de \u00c9tica de CCO y las pol\u00edticas y procedimientos relacionados, los posibles certificantes (es decir, aquellos que han solicitado o se han registrado para la certificaci\u00f3n) y aquellos que se presentan como certificantes, ser\u00e1n tratados de la misma manera que los certificantes.<\/p>\n Revise el C\u00f3digo de \u00c9tica<\/a> de CCO.<\/p>\n Revise la Pol\u00edtica de Abuso de Sustancias<\/a> de CCO.<\/p>\n El prop\u00f3sito del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina es asegurar que los problemas relacionados con la pr\u00e1ctica y la conducta del personal certificado por CCO (certificantes) sean investigados y determinados de manera justa y razonable, y proteger al p\u00fablico y la integridad del programa contra la conducta poco profesional y\/o poco \u00e9tica de los certificantes o candidatos.<\/p>\n El objetivo principal del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina es hacer cumplir el C\u00f3digo de \u00c9tica y las pol\u00edticas de Abuso de Sustancias. El Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina recibir\u00e1 y revisar\u00e1 las quejas de violaciones \u00e9ticas o de abuso de sustancias y determinar\u00e1 la acci\u00f3n apropiada, incluyendo sanciones y\/o desestimaci\u00f3n de la queja.<\/p>\n El Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina estar\u00e1 compuesto por un m\u00ednimo de seis miembros que servir\u00e1n como miembros del Comit\u00e9, quienes ser\u00e1n nombrados por el Presidente y aprobados por la Junta Directiva. De los seis miembros, un m\u00ednimo de tres ser\u00e1n Comisionados o habr\u00e1n servido previamente como Comisionados.<\/p>\n El Comit\u00e9 tambi\u00e9n estar\u00e1 facultado para recurrir a cualquier experiencia adicional disponible de los miembros de los comit\u00e9s de gesti\u00f3n de ex\u00e1menes de CCO u otras fuentes, seg\u00fan lo considere necesario, para formular una decisi\u00f3n informada.<\/p>\n En general, el Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina de CCO considera los asuntos tal como son presentados y\/o recomendados por el personal de CCO. En particular, los asuntos son remitidos al Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina por el Equipo de Integridad del Programa (PIT), despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n, generalmente mediante un informe escrito completo que acompa\u00f1a la remisi\u00f3n.<\/p>\n Las pol\u00edticas y procedimientos de CCO han sido dise\u00f1ados para abordar de manera justa y consistente las quejas de presuntas violaciones del C\u00f3digo de \u00c9tica o la Pol\u00edtica de Abuso de Sustancias, o quejas similares, para asegurar que las quejas sean investigadas y consideradas de manera justa y razonable, y para permitir la remisi\u00f3n de casos v\u00e1lidos y procesables al Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n Revise los Procedimientos Est\u00e1ndar de CCO para Asuntos de Integridad del Programa<\/a>.<\/p>\n Tras la remisi\u00f3n, el Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina programar\u00e1 reuniones para escuchar los casos, haciendo referencia general a los siguientes procedimientos, que estar\u00e1n sujetos a modificaci\u00f3n o cambio de vez en cuando.<\/p>\n La falta de respuesta de un individuo a la queja, la falta de cooperaci\u00f3n en la investigaci\u00f3n o la no participaci\u00f3n en la reuni\u00f3n del Comit\u00e9 ser\u00e1n consideradas por el Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina al tomar una determinaci\u00f3n sobre un caso.<\/p>\n Si el Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina concluye que se justifica alg\u00fan tipo de acci\u00f3n, podr\u00e1 tomar una o m\u00e1s de las siguientes acciones, u otra acci\u00f3n apropiada, a discreci\u00f3n del Comit\u00e9:<\/p>\n El personal de Integridad del Programa de NCCCO notificar\u00e1 al candidato o certificante los hallazgos y la determinaci\u00f3n del Comit\u00e9 dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la fecha de la decisi\u00f3n.<\/p>\n Cualquier acci\u00f3n tomada por el Comit\u00e9 contra el candidato o certificante pasar\u00e1 a formar parte del expediente del individuo, y dicho expediente podr\u00e1 ser considerado durante cualquier consideraci\u00f3n futura con respecto al estado de certificaci\u00f3n del individuo.<\/p>\n El personal de Integridad del Programa informar\u00e1 el\/los nombre(s) de los certificantes o candidatos sancionados y la(s) violaci\u00f3n(es) seg\u00fan lo determinado por el Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina. Dicha informaci\u00f3n podr\u00e1 publicarse en el sitio web de NCCCO, u otros lugares razonables, de acuerdo con la Pol\u00edtica de Divulgaci\u00f3n de Informaci\u00f3n de NCCCO.<\/p>\n Previa solicitud, el personal de Integridad del Programa podr\u00e1 proporcionar un informe a cualquier persona interesada o agencia p\u00fablica que se considere necesaria para proteger al p\u00fablico, de acuerdo con la Pol\u00edtica de Divulgaci\u00f3n de Informaci\u00f3n de NCCCO.<\/p>\n Revise la Pol\u00edtica de Divulgaci\u00f3n de Informaci\u00f3n<\/a> de NCCCO.<\/p>\n NCCCO ha establecido pol\u00edticas y procedimientos mediante los cuales las personas sancionadas pueden apelar las decisiones del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina ante la Junta Directiva.<\/p>\n Las personas sancionadas que deseen apelar una decisi\u00f3n del Comit\u00e9, incluida la revocaci\u00f3n, deben hacerlo por escrito. En general, la apelaci\u00f3n debe enviarse por mensajer\u00eda rastreable o correo certificado, con acuse de recibo, indicando los motivos de la apelaci\u00f3n.<\/p>\n Revise la Pol\u00edtica y Procedimientos Completos de Apelaciones<\/a> de NCCCO.<\/p>\n Una vez que se haya tomado una decisi\u00f3n final, el asunto se cerrar\u00e1 y los archivos relevantes ser\u00e1n conservados por el Equipo de Integridad del Programa de NCCCO durante un per\u00edodo de tiempo razonable.<\/p>\n Los miembros del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina, la Junta Directiva y otras personas en contacto con materiales relacionados con la investigaci\u00f3n, destruir\u00e1n o devolver\u00e1n toda la informaci\u00f3n recibida durante la investigaci\u00f3n al personal del Equipo de Integridad del Programa de NCCCO.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbProcedimientos de Quejas de Integridad del Programa\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbProgram Integrity Complaints Procedures\u00bb module_id=\u00bbtoggle-4″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edticas y Procedimientos de Integridad del Programa\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbProgram Integrity Policies & Procedures\u00bb module_id=\u00bbtoggle-5″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n El Equipo de Integridad del Programa de CCO es responsable de asegurar que los asuntos relacionados con la integridad del programa y la \u00e9tica y disciplina se aborden y gestionen de manera oportuna, eficiente y sistem\u00e1tica.<\/p>\n En general, los procedimientos del Equipo de Integridad del Programa (PIT) de CCO se aplicar\u00e1n de manera que se trate a todas las partes de manera justa y equitativa, y para asegurar que todos los asuntos aplicables se manejen de manera constructiva, imparcial y oportuna.<\/p>\n A continuaci\u00f3n se presenta un resumen de los procedimientos est\u00e1ndar aplicables a todos los asuntos de Integridad del Programa.<\/p>\n 1. Nuevos Asuntos<\/p>\n (1) Las posibles violaciones\/quejas que se se\u00f1alan al personal de CCO se remiten al PIT para su revisi\u00f3n.<\/p>\n (2) Para maximizar la capacidad del PIT de recopilar pruebas relevantes, las quejas deben presentarse lo antes posible. En ciertos casos, las quejas presentadas despu\u00e9s de 90 d\u00edas desde la fecha del incidente pueden cerrarse sin acci\u00f3n, a discreci\u00f3n del PIT.<\/p>\n 2. Denunciantes<\/p>\n (1) Si un asunto relacionado con la integridad del programa o la \u00e9tica y disciplina se pone en conocimiento del PIT desde fuera de CCO, se enviar\u00e1 un acuse de recibo de la queja.<\/p>\n (2) En la medida de lo posible, CCO tambi\u00e9n proporcionar\u00e1 al denunciante una notificaci\u00f3n de la conclusi\u00f3n y el resultado general del proceso por el cual se manej\u00f3 la queja. Seg\u00fan sea razonablemente necesario o apropiado, CCO tambi\u00e9n podr\u00e1 proporcionar dichas notificaciones a otras partes interesadas.<\/p>\n 3. Evaluaci\u00f3n Preliminar<\/p>\n (1) Los Nuevos Asuntos se discutir\u00e1n en la pr\u00f3xima reuni\u00f3n programada del PIT o, en cualquier caso, dentro de los 30 d\u00edas posteriores a su adici\u00f3n como Nuevo Asunto.<\/p>\n (2) En situaciones apropiadas, un asunto puede cerrarse tras la revisi\u00f3n inicial sin m\u00e1s acciones.<\/p>\n (3) Si el PIT determina que un asunto requiere una acci\u00f3n adicional<\/a>, entonces se \u201cabre\u201d formalmente un nuevo Caso.<\/p>\n 1. Investigaci\u00f3n de Casos<\/p>\n (1) El PIT ser\u00e1 responsable de investigar cada Caso y de recopilar y verificar toda la informaci\u00f3n necesaria para validar cada queja.<\/p>\n (2) Cuando el PIT abre una investigaci\u00f3n, en general, se enviar\u00e1 al sujeto una carta notific\u00e1ndole la investigaci\u00f3n dentro de los 10 d\u00edas siguientes a la reuni\u00f3n del PIT en la que se abri\u00f3 el caso.<\/p>\n (3) El personal del PIT prepara un informe de investigaci\u00f3n, y los informes pueden discutirse en reuniones posteriores del PIT para cualquier revisi\u00f3n adicional que sea necesaria. Estos informes pueden utilizarse para determinar recomendaciones y\/o acciones futuras. Excepto cuando se necesite tiempo adicional, los informes generalmente se completan dentro de los 60 d\u00edas posteriores a la adici\u00f3n de un Nuevo Asunto.<\/p>\n (4) En cada Caso que involucre a un Examinador Pr\u00e1ctico, Coordinador de Centro de Pruebas o Auditor, el PIT determinar\u00e1 si las acciones del participante del programa fueron \u201cintencionadas\u201d o no.<\/p>\n 2. Remisi\u00f3n de Asuntos\/Casos<\/p>\n (1) Seg\u00fan sea necesario o apropiado, y de acuerdo con la matriz de Proceso de Decisiones\/Apelaciones<\/a> de CCO, el PIT puede remitir asuntos y\/o casos a otra entidad apropiada para una investigaci\u00f3n y\/o manejo adicional, incluyendo, entre otros, los siguientes:<\/p>\n (2) Un asunto o caso puede ser remitido a otra entidad en su totalidad o en parte, para una acci\u00f3n exclusiva o concurrente, y antes o despu\u00e9s de la investigaci\u00f3n y revisi\u00f3n por parte del PIT, dependiendo de la naturaleza del asunto y de la entidad a la que se remita el asunto o caso.<\/p>\n 3. Resoluci\u00f3n de Casos<\/p>\n (1) En el caso de asuntos no remitidos de otra manera, las decisiones relativas a la resoluci\u00f3n de un Caso son tomadas y aprobadas por el PIT. Seg\u00fan lo justifiquen las circunstancias, cualquier miembro del PIT previamente y personalmente involucrado en el asunto subyacente del Caso generalmente debe abstenerse de la decisi\u00f3n final con respecto a la resoluci\u00f3n.<\/p>\n (2) Al cierre de la investigaci\u00f3n del PIT, si se recomienda a un participante del programa u otra persona para una acci\u00f3n disciplinaria, bajo la autoridad otorgada al personal de CCO, el PIT enviar\u00e1 una carta apropiada que refleje la acci\u00f3n tomada y asesore al participante o persona sobre la acci\u00f3n tomada y cualquier derecho de apelaci\u00f3n aplicable. Esta carta generalmente se env\u00eda dentro de los 10 d\u00edas siguientes a la reuni\u00f3n del PIT en la que se tom\u00f3 la acci\u00f3n.<\/p>\n (3) Si se revoca a un participante del programa, su(s) registro(s) se actualizar\u00e1(n) en consecuencia. Adem\u00e1s, el participante ser\u00e1 eliminado de la base de datos Verify CCO Online (VCO).<\/p>\n (4) Excepto en circunstancias atenuantes en las que se necesite tiempo adicional, las investigaciones deben completarse, las decisiones deben ser tomadas por el PIT, los asuntos remitidos a otra entidad apropiada, y\/o el participante o persona debe ser informado de cualquier acci\u00f3n tomada y cualquier derecho de apelaci\u00f3n aplicable dentro de los 90 d\u00edas siguientes a la adici\u00f3n de un Nuevo Asunto. Los casos que implican suspensiones generalmente se aceleran para su resoluci\u00f3n.<\/p>\n La aplicaci\u00f3n de los procedimientos del PIT est\u00e1 sujeta a consideraciones de confidencialidad, si las circunstancias lo permiten.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edtica y Procedimientos de Apelaciones Disciplinarias\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbDisciplinary Appeals Policy & Procedures\u00bb module_id=\u00bbtoggle-6″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Las personas sancionadas pueden apelar decisiones adversas en casos disciplinarios siguiendo las pol\u00edticas y procedimientos establecidos por CCO en materia de apelaciones.<\/p>\n Si usted ha sido objeto de una decisi\u00f3n administrativa<\/em> adversa que est\u00e1 sujeta a apelaci\u00f3n, como una solicitud de extensi\u00f3n del plazo de recertificaci\u00f3n, revalidaci\u00f3n de un examen invalidado, aprobaci\u00f3n de adaptaciones para ex\u00e1menes u otros asuntos, consulte la Pol\u00edtica de Apelaciones Administrativas de CCO.<\/p>\n En los casos que involucren sanciones disciplinarias por parte del Equipo de Integridad del Programa (PIT), como los casos de personal de pruebas, dentro de los diez (10) d\u00edas siguientes a la reuni\u00f3n del PIT en la que se tom\u00f3 la acci\u00f3n, el personal de Integridad del Programa de CCO enviar\u00e1 una carta al participante, reflejando la acci\u00f3n tomada y asesor\u00e1ndole sobre cualquier derecho de apelaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n En los casos que involucren sanciones por parte del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina<\/a>, como los casos de certificantes, dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes a la toma de la decisi\u00f3n, el personal de Integridad del Programa de CCO enviar\u00e1 una carta al candidato o certificante, reflejando la acci\u00f3n tomada y asesor\u00e1ndole sobre cualquier derecho de apelaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n Los organismos responsables de las decisiones iniciales y las apelaciones de participantes espec\u00edficos del programa se establecen en el Proceso de Decisiones\/Apelaciones de CCO.<\/p>\n Las personas sancionadas tendr\u00e1n treinta (30) d\u00edas a partir de la fecha de notificaci\u00f3n para solicitar una apelaci\u00f3n de la decisi\u00f3n adversa. En tal caso, el personal de Integridad del Programa de CCO notificar\u00e1 al Panel de Apelaciones correspondiente que se ha presentado una apelaci\u00f3n.<\/p>\n Cualquier apelaci\u00f3n de una decisi\u00f3n adversa debe hacerse por escrito y debe enviarse por correo electr\u00f3nico o por mensajer\u00eda rastreable o correo certificado, con acuse de recibo, seg\u00fan se indique en la carta de notificaci\u00f3n.<\/p>\n El apelante deber\u00e1 exponer los motivos espec\u00edficos por los que debe considerarse la apelaci\u00f3n.<\/p>\n La apelaci\u00f3n escrita del apelante puede incluir una solicitud de suspensi\u00f3n de las sanciones pendientes de la audiencia de apelaci\u00f3n; sin embargo, las sanciones contra individuos como certificantes o candidatos no pueden suspenderse pendientes de apelaci\u00f3n.<\/p>\n La solicitud de suspensi\u00f3n del apelante pendiente de apelaci\u00f3n ser\u00e1 revisada y decidida dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la solicitud. El Asesor Jur\u00eddico General considerar\u00e1 los siguientes factores al revisar una solicitud de suspensi\u00f3n durante el per\u00edodo de apelaci\u00f3n:<\/p>\n La decisi\u00f3n del Asesor Jur\u00eddico General con respecto a una suspensi\u00f3n pendiente de apelaci\u00f3n es final.<\/p>\n En caso de que el apelante apele de manera oportuna y adecuada la decisi\u00f3n adversa, el organismo de apelaci\u00f3n correspondiente actuar\u00e1 como Panel de Apelaciones y notificar\u00e1 al apelante la fecha y el lugar de la audiencia de apelaci\u00f3n.<\/p>\n La notificaci\u00f3n anterior se proporcionar\u00e1 al menos 14 d\u00edas naturales antes de la audiencia de apelaci\u00f3n.<\/p>\n La apelaci\u00f3n se escuchar\u00e1 y llevar\u00e1 a cabo virtualmente.<\/p>\n Se requiere que el apelante asista a la audiencia por audio o videoconferencia.<\/p>\n El apelante tiene derecho a llevar un abogado a la audiencia, pero en ning\u00fan caso el abogado podr\u00e1 presentar argumentos o proporcionar testimonio en lugar o en nombre del apelante.<\/p>\n El apelante, antes de la audiencia, puede proporcionar una declaraci\u00f3n escrita para la consideraci\u00f3n del Panel de Apelaciones. Cualquier declaraci\u00f3n presentada se limitar\u00e1 a dos (2) p\u00e1ginas. El apelante tambi\u00e9n puede proporcionar pruebas para la consideraci\u00f3n del Panel de Apelaciones. Cualquier prueba presentada se limitar\u00e1 a diez (10) p\u00e1ginas.<\/p>\n La audiencia ser\u00e1 a puerta cerrada para terceros. No se permitir\u00e1 la participaci\u00f3n de testigos de hechos ni de peritos en la audiencia. Si un apelante desea presentar declaraciones de dichos testigos, podr\u00e1 presentar hasta tres (3) de dichas declaraciones, por escrito, al menos siete (7) d\u00edas antes de la reuni\u00f3n. Cualquier declaraci\u00f3n presentada se limitar\u00e1 a dos (2) p\u00e1ginas de extensi\u00f3n.<\/p>\n El Panel de Apelaciones considerar\u00e1 las pruebas disponibles presentadas y que sirvieron de base para la decisi\u00f3n apelada, y cualquier otra prueba que, a su discreci\u00f3n, considere apropiada.<\/p>\n Sin limitaci\u00f3n, la falta de un individuo para seguir una apelaci\u00f3n o para participar en la audiencia de apelaci\u00f3n puede ser considerada por el Panel de Apelaciones al tomar una determinaci\u00f3n.<\/p>\n El Panel de Apelaciones solo podr\u00e1 anular o modificar las determinaciones adversas subyacentes en caso de lo siguiente:<\/p>\n La decisi\u00f3n del Panel de Apelaciones correspondiente ser\u00e1 final y no estar\u00e1 sujeta a apelaci\u00f3n posterior.<\/p>\n En los casos que involucren apelaciones de sanciones disciplinarias, dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes a la audiencia de apelaci\u00f3n, CCO notificar\u00e1 al apelante por escrito la decisi\u00f3n del Panel de Apelaciones.<\/p>\n CCO puede informar el\/los nombre(s) de cualquier certificante sancionado y la(s) violaci\u00f3n(es) del C\u00f3digo de \u00c9tica. Dicha informaci\u00f3n puede publicarse en el sitio web de CCO y en cualquier otro lugar apropiado seg\u00fan lo determine razonablemente CCO, de acuerdo con la Pol\u00edtica de Divulgaci\u00f3n de Informaci\u00f3n de CCO.<\/p>\n Previa solicitud, CCO puede proporcionar un informe a cualquier persona interesada o agencia p\u00fablica que se considere necesaria para proteger al p\u00fablico, de acuerdo con la Pol\u00edtica de Divulgaci\u00f3n de Informaci\u00f3n de CCO.<\/p>\n Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, revise la Pol\u00edtica de Divulgaci\u00f3n de Informaci\u00f3n de CCO.<\/p>\n Una vez que se haya tomado una decisi\u00f3n final con respecto a una apelaci\u00f3n, el asunto se cerrar\u00e1 y los archivos relevantes ser\u00e1n conservados por el Equipo de Integridad del Programa de CCO durante un per\u00edodo de tiempo razonable.<\/p>\n Los miembros del Panel de Apelaciones y otras personas en contacto con materiales relacionados con la investigaci\u00f3n, destruir\u00e1n o devolver\u00e1n toda la informaci\u00f3n recibida durante la investigaci\u00f3n al Equipo de Integridad del Programa de CCO.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edtica de Uso de Marcas Comerciales\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbTrademark Usage Policy\u00bb module_id=\u00bbtoggle-7″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n El logotipo de CCO, cualquier marca que incorpore el logotipo de CCO, el acr\u00f3nimo \u201cNCCCO\u201d, el acr\u00f3nimo \u201cCCO\u201d y ciertas marcas comerciales adicionales registradas o reclamadas por CCO (colectivamente, las \u201cMarcas CCO\u201d) son propiedad exclusiva de la National Commission for the Certification of Crane Operators, Inc. (\u201cCCO\u201d).<\/p>\n CCO fomenta el uso autorizado de las Marcas CCO siempre que el uso haga declaraciones veraces, justas y f\u00e1cticas y cumpla con la ley aplicable y esta pol\u00edtica. CCO no cobra por el uso autorizado y licenciado de las Marcas CCO. Sin embargo, las Marcas CCO no pueden usarse sin permiso previo por escrito. CCO requiere un reconocimiento adecuado y un estricto cumplimiento de esta pol\u00edtica. Cualquier uso no autorizado ser\u00e1 motivo de acci\u00f3n legal.<\/p>\n Ciertos usos de las Marcas CCO pueden ser aprobados generalmente a trav\u00e9s de un acuerdo escrito separado con CCO. Esto incluye a las empresas que han firmado el Acuerdo de Proveedor de Capacitaci\u00f3n y\/o el Acuerdo del Programa de Reconocimiento del Empleador. Consulte su acuerdo individual, as\u00ed como esta pol\u00edtica, para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>\n Para cada uso previsto de las Marcas CCO que no est\u00e9 expresamente aprobado en esta pol\u00edtica, a trav\u00e9s de un acuerdo escrito separado o de otra manera, cada empresa, organizaci\u00f3n o individuo deber\u00e1 presentar una Solicitud y Acuerdo de Uso de Marca Comercial de CCO solicitando la aprobaci\u00f3n para el uso previsto.<\/p>\n Excepto lo expresamente establecido en esta pol\u00edtica, debe recibir permiso por escrito de CCO para cada uso diferente\/actualizado que no est\u00e9 expresamente aprobado y autorizado en virtud del presente o en respuesta a una Solicitud particular. Por ejemplo, una empresa que desee utilizar una Marca CCO en un folleto y un banner debe presentar dos (2) solicitudes separadas para cada uno de dichos usos.<\/p>\n Cada aprobaci\u00f3n y\/o autorizaci\u00f3n para usar las Marcas CCO se considerar\u00e1 una licencia limitada, no transferible y revocable para usar la(s) marca(s) expresamente autorizada(s) para el prop\u00f3sito y la manera aprobados, sujeta a las limitaciones y restricciones establecidas en esta pol\u00edtica. Dicha licencia no transfiere ning\u00fan derecho, t\u00edtulo o inter\u00e9s en las Marcas CCO. Para solicitar la aprobaci\u00f3n para usar una Marca CCO para un uso previsto, env\u00ede una Solicitud y Acuerdo de Uso de Marca Comercial de CCO<\/a><\/strong>.<\/p>\n Los archivos de logotipo de muestra para la propuesta requerida est\u00e1n disponibles aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n Si tiene alguna pregunta o necesita aclaraci\u00f3n sobre esta pol\u00edtica, cont\u00e1ctenos al 703-560-2391 o por correo electr\u00f3nico a [email protected]<\/span><\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edtica de divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbInformation Release Policy\u00bb module_id=\u00bbtoggle-8″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n 1. Definiciones<\/strong><\/p>\n 2. Pol\u00edticas<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbC\u00f3digo de conducta para reuniones virtuales\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbVirtual Meeting Code of Conduct\u00bb module_id=\u00bbtoggle-9″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n 1. CCO Certification, LLC (\u00abCCO Certification\u00bb) es una filial de propiedad total de National Commission for the Certification of Crane Operators, Inc. (\u00abNCCCO\u00bb), una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro.<\/p>\n 2. CCO Certification se compromete a proporcionar un entorno seguro, productivo y acogedor para todos los participantes en las reuniones y el personal de CCO Certification. Se espera que todos los participantes, incluidos, entre otros, asistentes, ponentes, voluntarios, miembros del personal de CCO Certification, invitados y todos los dem\u00e1s, cumplan este C\u00f3digo de Conducta para Reuniones Virtuales. Esta Pol\u00edtica se aplica a todos los eventos relacionados con CCO Certification, incluidos los patrocinados por organizaciones distintas de CCO Certification pero celebrados conjuntamente con eventos de CCO Certification, en plataformas p\u00fablicas o privadas.<\/p>\n 3. CCO Certification tiene una pol\u00edtica de tolerancia cero ante comportamientos inaceptables (seg\u00fan se definen a continuaci\u00f3n) o cualquier forma de discriminaci\u00f3n u acoso en nuestras reuniones, incluyendo, entre otros, cualquier acoso sexual por parte de los participantes o del personal de CCO Certification. Si experimenta acoso o tiene conocimiento de cualquier incidente de comportamiento inaceptable, CCO Certification le pide que informe a nuestro Coordinador de Quejas Administrativas en [email protected]<\/a> para que podamos tomar las medidas oportunas.<\/p>\n 4. Se define como Comportamiento Inaceptable:<\/strong><\/p>\n 5. Los participantes pueden recibir informaci\u00f3n confidencial durante una reuni\u00f3n virtual de CCO Certification, incluyendo, entre otros, informaci\u00f3n sobre decisiones y acciones administrativas, detalles relativos a asuntos disciplinarios, informaci\u00f3n relacionada con el contenido de los ex\u00e1menes y materiales de prueba relacionados, y otra informaci\u00f3n relacionada. Los participantes no podr\u00e1n divulgar ni utilizar ninguna informaci\u00f3n confidencial, ya sea verbalmente o por escrito, sin el consentimiento previo por escrito del personal con autoridad para hacerlo.<\/p>\n 6. Adem\u00e1s, sin el consentimiento previo por escrito de CCO Certification, los participantes no deben realizar ni distribuir grabaciones de audio o visuales, capturas de pantalla o fotograf\u00edas de la actividad que tenga lugar en el espacio virtual durante las reuniones de CCO Certification.<\/p>\n 7. NCCCO y CCO Certification no condonan conductas anticompetitivas en relaci\u00f3n con ninguna actividad. En consecuencia, durante nuestras reuniones, evite cualquier discusi\u00f3n sobre precios, pol\u00edticas de precios, boicots, asignaciones de mercado o cualquier otro tema que pueda percibirse o considerarse anticompetitivo o excluyente.<\/p>\n 8. CCO Certification se reserva el derecho de tomar cualquier medida que considere necesaria o apropiada en respuesta a cualquier violaci\u00f3n del c\u00f3digo de conducta anterior, incluida la expulsi\u00f3n inmediata de la reuni\u00f3n sin previo aviso. CCO Certification se reserva el derecho de prohibir a las personas asistir a cualquier reuni\u00f3n futura, virtualmente o en persona.<\/p>\n actualizado: 27\/10\/25<\/em><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edtica de adaptaciones para ex\u00e1menes\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbTesting Accommodations Policy\u00bb module_id=\u00bbtoggle-10″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n CCO se dedica a una cultura de no discriminaci\u00f3n. En cumplimiento de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990, seg\u00fan enmendada (ADA), es pol\u00edtica de CCO aceptar y procesar solicitudes de adaptaciones para ex\u00e1menes y, cuando sea apropiado, proporcionar adaptaciones para ex\u00e1menes a los candidatos que califiquen y demuestren una necesidad de adaptaci\u00f3n debido a una discapacidad, seg\u00fan lo define la ADA.<\/p>\n Para solicitar adaptaciones de CCO:<\/p>\n CCO Las adaptaciones escritas aprobadas para ex\u00e1menes solo se proporcionar\u00e1n a trav\u00e9s de Test Center Testing (TCT)<\/a>. Esta es la modalidad exclusiva a trav\u00e9s de la cual CCO proporciona adaptaciones para ex\u00e1menes escritos.<\/strong><\/p>\n Tenga en cuenta que, para proteger la informaci\u00f3n m\u00e9dica sensible y confidencial, CCO se comunicar\u00e1 \u00daNICAMENTE<\/span> con el solicitante con respecto a las solicitudes de adaptaci\u00f3n, a menos que se proporcione un consentimiento por escrito del solicitante para comunicarse con un tercero.<\/p>\n Si tiene alguna pregunta o necesita una aclaraci\u00f3n sobre esta pol\u00edtica, p\u00f3ngase en contacto con CCO por tel\u00e9fono en el 703-560-2391 o por correo electr\u00f3nico en [email protected]<\/span><\/a>.<\/p>\n actualizado 02-10-2023<\/em><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edtica de adaptaciones religiosas\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbReligious Accommodations Policy\u00bb module_id=\u00bbtoggle-11″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n CCO se dedica a una cultura de libertad religiosa. Como tal, a su discreci\u00f3n y previa aprobaci\u00f3n, CCO proporciona adaptaciones razonables para objeciones religiosas a ciertos elementos del programa.<\/p>\n Para solicitar adaptaciones religiosas:<\/p>\n CCO<\/strong> Todas las Solicitudes deben ir acompa\u00f1adas de la documentaci\u00f3n de respaldo tal como se describe en la Parte 2 de la Solicitud.<\/strong> La documentaci\u00f3n incompleta puede retrasar o incluso impedir el procesamiento de su solicitud de adaptaciones. Seg\u00fan lo establecido en la Solicitud, el requisito de documentaci\u00f3n de respaldo puede reducirse si se le han aprobado previamente adaptaciones religiosas de CCO en los \u00faltimos cinco a\u00f1os.<\/p>\n Tenga en cuenta que algunos tipos de adaptaciones religiosas aprobadas pueden no aplicarse a todas las modalidades de examen.<\/strong> Por ejemplo, si se le aprueba una adaptaci\u00f3n de identificaci\u00f3n\/tarjeta de certificaci\u00f3n sin foto, no podr\u00e1 recibir la adaptaci\u00f3n aprobada para el examen supervisado en l\u00ednea (OPT) o el examen en l\u00ednea de eventos (EOT).<\/p>\n Si tiene alguna pregunta o necesita una aclaraci\u00f3n sobre esta pol\u00edtica, p\u00f3ngase en contacto con CCO por correo electr\u00f3nico en [email protected]<\/span><\/a>.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edtica de quejas administrativas\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbAdministrative Complaints Policy\u00bb module_id=\u00bbtoggle-12″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n En primera instancia, siempre que sea apropiado, se anima a las personas a discutir sus preocupaciones con el personal de CCO para resolver el asunto directamente. En los casos en que no se pueda llegar a una resoluci\u00f3n razonable, las personas pueden desear presentar una queja administrativa formal bajo esta pol\u00edtica.<\/p>\n Las quejas administrativas pueden incluir, sin limitaci\u00f3n, que el personal de CCO no cumpla con las pol\u00edticas o procedimientos publicados, que no responda a las consultas de manera oportuna, conducta poco profesional por parte de un empleado de CCO u otros problemas.<\/p>\n Sin embargo, no todas las quejas son administrativas. Para mayor aclaraci\u00f3n, revise las descripciones a continuaci\u00f3n antes de registrar su queja administrativa.<\/p>\n Si un problema no puede resolverse de manera informal y desea presentar una queja administrativa formal, debe hacerse dentro de las dos semanas siguientes al incidente u ocurrencia. Las quejas administrativas formales deben presentarse por escrito (por correo electr\u00f3nico o postal), utilizando el Formulario de quejas administrativas de CCO<\/a>, a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n CCO Las quejas administrativas deben incluir la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n Es pol\u00edtica de CCO responder a las quejas de manera equitativa, objetiva e imparcial, y procesarlas de manera constructiva, imparcial y oportuna.<\/p>\n Al recibir una queja, CCO determina si la queja se relaciona con actividades de certificaci\u00f3n de las que es responsable. Siempre que sea posible, CCO acusar\u00e1 recibo de la queja y mantendr\u00e1 al reclamante razonablemente informado sobre el progreso de la misma. En la medida de lo posible, la informaci\u00f3n personal relacionada con las quejas se mantiene confidencial.<\/p>\n El personal de Integridad del Programa de CCO es responsable de gestionar, recopilar y verificar toda la informaci\u00f3n necesaria para validar una queja administrativa. Seg\u00fan corresponda, una queja administrativa puede ser escalada o remitida a un organismo apropiado dentro de CCO, incluido el Equipo de Integridad del Programa o un comit\u00e9 de CCO. En otros casos, una queja puede ser remitida al personal de CCO, incluido el Director de Servicio al Cliente, lo que puede extender el tiempo requerido para responder a una queja.<\/p>\n Siempre que sea posible, CCO notificar\u00e1 formalmente el resultado de la queja al reclamante al final del proceso de tramitaci\u00f3n de quejas, generalmente en un plazo de 30 d\u00edas. La decisi\u00f3n que se comunicar\u00e1 al reclamante ser\u00e1 tomada por, o revisada y aprobada por, personal no involucrado previamente en el objeto de la queja.<\/p>\n Cualquier determinaci\u00f3n o resoluci\u00f3n de una queja administrativa bajo estos procedimientos es apelable ante el Comit\u00e9 de Apelaciones Administrativas de conformidad con los t\u00e9rminos de la Pol\u00edtica de Apelaciones<\/a> de CCO.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bbPol\u00edtica de formaci\u00f3n\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#c8960c\u00bb icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb toggle_icon=\u00bbP||divi||400″ use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb icon_font_size=\u00bb22px\u00bb open_icon_color=\u00bb#c8960c\u00bb open_toggle_icon=\u00bbQ||divi||400″ open_use_icon_font_size=\u00bbon\u00bb open_icon_font_size=\u00bb22px\u00bb admin_label=\u00bbTraining Policy\u00bb module_id=\u00bbtoggle-13″ _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb title_text_color=\u00bb#1c2128″ title_level=\u00bbh3″ title_font=\u00bb–et_global_heading_font|800|||||||\u00bb title_font_size=\u00bb16px\u00bb background_color=\u00bb#f9f7f2″ hover_enabled=\u00bb0″ border_radii=\u00bbon|14px|14px|14px|14px\u00bb border_color_all=\u00bb#e8e4dc\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n Como organismo de certificaci\u00f3n acreditado, CCO no ofrece formaci\u00f3n a candidatos o certificadores.<\/p>\n No obstante, CCO considera que la formaci\u00f3n es vital para el proceso de certificaci\u00f3n. De hecho, uno de sus principales objetivos ha sido estimular el reconocimiento de la necesidad de instrucci\u00f3n profesional en los conocimientos y habilidades que definen la competencia del operador de equipos de manipulaci\u00f3n de cargas.<\/p>\n CCO recomienda que cualquier candidato o instructor que desee prepararse para los ex\u00e1menes de certificaci\u00f3n de CCO utilice los materiales de estudio enumerados en el Manual del Candidato<\/a> correspondiente y revise cuidadosamente las \u00c1reas de Conocimiento (Esquemas del Examen Escrito) all\u00ed enumeradas. CCO insta encarecidamente a los empleadores o candidatos que busquen formaci\u00f3n a que presenten las \u00c1reas de Conocimiento de CCO apropiadas a cualquier empresa de formaci\u00f3n que est\u00e9n considerando para asegurarse de que el plan de estudios coincide con los conocimientos evaluados en los ex\u00e1menes de CCO.<\/p>\n Aunque CCO no puede recomendar ni respaldar ninguna empresa de formaci\u00f3n en particular, en el sitio web de CCO se mantiene una lista de empresas de formaci\u00f3n<\/a> que han indicado que ofrecen formaci\u00f3n preparatoria para los ex\u00e1menes de certificaci\u00f3n de CCO. Dichas empresas pueden utilizar el logotipo y\/o el acr\u00f3nimo de CCO con permiso de acuerdo con la pol\u00edtica establecida de CCO (v\u00e9ase la Pol\u00edtica de uso de marcas comerciales<\/a>). No<\/em> se implica ning\u00fan respaldo a los programas ofrecidos. Adem\u00e1s, esta <\/em>base de datos<\/em> no incluye necesariamente a todas las empresas de formaci\u00f3n que ofrecen formaci\u00f3n preparatoria<\/em>, y CCO no puede ni garantiza las cualificaciones o la idoneidad de ning\u00fan proveedor de formaci\u00f3n<\/em>.<\/em><\/p>\n Las empresas de formaci\u00f3n pueden organizar la administraci\u00f3n de ex\u00e1menes escritos de CCO; sin embargo,<\/em> no se puede impartir formaci\u00f3n en ning\u00fan centro de examen de CCO en la hora previa a un examen escrito programado<\/em>.<\/strong><\/p>\n Al seleccionar un proveedor de formaci\u00f3n, los empleadores, las organizaciones y los candidatos deben ejercer la misma precauci\u00f3n que cuando solicitan productos y servicios a cualquier proveedor. CCO ha preparado orientaci\u00f3n adicional sobre la b\u00fasqueda de formaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n Las empresas que imparten formaci\u00f3n y deseen ser consideradas para su inclusi\u00f3n en esta base de datos deben completar un Acuerdo de inclusi\u00f3n<\/a> y enviarlo a CCO.<\/p>\n Aunque CCO no suele involucrarse en disputas entre candidatos y proveedores de formaci\u00f3n, CCO s\u00ed tiene procedimientos establecidos<\/a> para facilitar la resoluci\u00f3n de disputas que impliquen un presunto incumplimiento en la prestaci\u00f3n de servicios o en la realizaci\u00f3n de pagos por servicios.<\/p>\n\n
Pol\u00edtica Disciplinaria<\/h4>\n
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Prop\u00f3sito, Responsabilidades y Objetivos del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina<\/h4>\n
Composici\u00f3n y Reuniones del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina<\/h4>\n
Procedimientos para la Investigaci\u00f3n y Remisi\u00f3n de Casos al Comit\u00e9<\/h4>\n
Audiencias del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina<\/h4>\n
\n
Resoluci\u00f3n de Casos<\/h4>\n
\n
Notificaci\u00f3n de la Resoluci\u00f3n del Caso<\/h4>\n
Apelaciones<\/h4>\n
Cierre del Caso del Comit\u00e9 de \u00c9tica y Disciplina<\/h4>\n
\n
\n
\n
CCO
ATTN: Program Integrity Team
5250 S. Commerce Drive, Suite 100
Murray, UT 84107 Correo electr\u00f3nico: programintegrity@nccco.org<\/a>Tel\u00e9fono: 833-30-NCCCO<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n
Procedimientos Est\u00e1ndar para Asuntos de Integridad del Programa<\/h4>\n
Procedimientos para Nuevos Asuntos<\/h4>\n
Procedimientos para la Investigaci\u00f3n y Resoluci\u00f3n de Casos<\/h4>\n
\n
\n
Confidencialidad<\/h4>\n
Procedimientos adicionales de Integridad del Programa:<\/h4>\n
\n
Retenciones Administrativas durante Investigaciones<\/a><\/h4>\n<\/li>\n
Notificaci\u00f3n de Derechos de Apelaci\u00f3n<\/h4>\n
Plazos para Apelaciones<\/h4>\n
Informaci\u00f3n Incluida en la Apelaci\u00f3n<\/h4>\n
Suspensiones de Sanciones Pendientes de Audiencia de Apelaci\u00f3n<\/h4>\n
\n
Aviso de Audiencia de Apelaci\u00f3n<\/h4>\n
Procedimientos para Audiencias de Apelaci\u00f3n<\/h4>\n
Est\u00e1ndar de Revisi\u00f3n en Apelaci\u00f3n<\/h4>\n
\n
Notificaci\u00f3n de la Resoluci\u00f3n en Apelaci\u00f3n<\/h4>\n
Cierre de Apelaci\u00f3n<\/h4>\n
Haga clic aqu\u00ed<\/a> para revisar la Pol\u00edtica de Uso de Marcas Comerciales de CCO. <\/strong> <\/p>\n\n
\n
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\n
ATTN: Testing Accommodations
5250 S. Commerce Dr., Suite 100
Murray, UT 84107
[email protected]<\/span><\/a>
Todas las Solicitudes deben ir acompa\u00f1adas de la documentaci\u00f3n de respaldo tal como se describe en la Parte 2 de la Solicitud.<\/strong> La documentaci\u00f3n de respaldo es importante para validar que un solicitante est\u00e1 cubierto por la ADA como persona con discapacidad y para determinar las limitaciones funcionales, resultantes de la discapacidad, relacionadas con la realizaci\u00f3n de los ex\u00e1menes de CCO. La documentaci\u00f3n incompleta puede retrasar o incluso impedir el procesamiento de su solicitud de adaptaciones. Seg\u00fan lo establecido en la Solicitud, el requisito de documentaci\u00f3n de respaldo puede reducirse si se le han aprobado previamente adaptaciones para ex\u00e1menes de CCO en los \u00faltimos cinco (5) a\u00f1os.<\/p>\n\n
\n\n
ATTN: Testing Accommodations
5250 S. Commerce Dr., Suite 100
Murray, UT 84107
[email protected]<\/span><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ol>\n\u00bfQu\u00e9 es una queja administrativa?<\/h4>\n
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Presentaci\u00f3n de una queja administrativa<\/h4>\n
Coordinador de Quejas Administrativas
990 W. Bellwood Ln., Suite 100
Murray, UT 84123
[email protected]<\/span><\/a><\/p>\n\n
Procedimientos para la tramitaci\u00f3n de quejas administrativas<\/h4>\n
Apelaciones relativas a quejas administrativas<\/h4>\n
Empresas de formaci\u00f3n<\/h4>\n